Termini e condizioni

Condizioni di servizio

Che cosa offriamo, a che prezzo, per quanto tempo e con quali responsabilità.

1. Il servizio e il fornitore

IA per la Scuola offre a docenti e formatori: risorse didattiche gratuite (lezioni interattive pronte all'uso, giochi e attività per la lavagna), strumenti gratuiti di generazione di materiali didattici, e — riservati agli abbonati al piano «Account PRO» — l'insieme completo degli strumenti, un generatore di kit didattici da stampare e corsi di formazione con certificato di partecipazione. Alcune funzioni possono essere attivate progressivamente.

Il servizio è gestito da [NOME / RAGIONE SOCIALE], con sede in [INDIRIZZO], P.IVA [P.IVA], email supportoiaperlascuola@gmail.com, PEC [PEC].

2. Account

L'uso degli strumenti di generazione richiede un account gratuito; alcune risorse (i giochi e le attività per la lavagna) sono consultabili anche senza registrazione. L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e dichiara di essere maggiorenne. L'account è personale e non cedibile: la condivisione delle credenziali con terzi comporta la sospensione. Account creati con dati falsi o usati in modo abusivo, inclusi automatismi che aggirino i limiti d'uso, possono essere sospesi.

3. Piani, prezzi e durata

Il piano gratuito non ha scadenza. Il piano Account PRO è disponibile in tre formule:

I prezzi sono comprensivi delle imposte applicabili salvo diversa indicazione. Eventuali variazioni di prezzo non incidono sugli abbonamenti in corso e sono comunicate con almeno 30 giorni di preavviso prima del rinnovo.

4. Che cosa significa «a vita»

La formula «PRO a vita» dà diritto all'accesso ai contenuti riservati, senza scadenza e senza rinnovi, per tutta la durata di operatività del servizio. Non costituisce una garanzia di funzionamento perpetuo, che nessun servizio digitale può assicurare.

Se il servizio dovesse cessare, ci impegniamo a: darne comunicazione con almeno 90 giorni di preavviso; rendere scaricabili i materiali del corso e i contenuti prodotti dall'utente entro tale termine; valutare un indennizzo proporzionato per chi abbia acquistato l'accesso a vita nei [24] mesi precedenti la cessazione. Restano impregiudicati i diritti inderogabili del consumatore.

5. Aggiornamenti compresi

Per tutta la durata dell'abbonamento, ogni nuovo contenuto pubblicato sulla piattaforma — nuovi strumenti, nuove lezioni, nuovi moduli del corso, adeguamenti normativi — è automaticamente compreso senza costi aggiuntivi. Ci riserviamo la facoltà di modificare, sostituire o ritirare singoli contenuti per ragioni tecniche, normative o di aggiornamento didattico, garantendo che le caratteristiche essenziali del servizio restino invariate.

6. Recesso e disdetta

Il consumatore dispone di 14 giorni per il recesso, con la disciplina specifica prevista per i contenuti digitali. Modalità, modulo tipo, rimborsi e differenza tra recesso e disdetta sono descritti in dettaglio nella Parte seconda di questa pagina, che costituisce parte integrante dei presenti termini.

7. Uso degli strumenti di generazione

I contenuti generati sono prodotti da un sistema di intelligenza artificiale e possono contenere errori. L'utente è tenuto a verificarli prima dell'uso in classe: la responsabilità didattica e professionale del materiale utilizzato resta dell'utente.

È vietato inserire negli strumenti dati personali di terzi e, in particolare, dati identificativi di studenti minorenni: nomi, valutazioni, diagnosi, elaborati riconducibili a persone identificabili. È vietato l'uso degli strumenti per produrre contenuti illeciti, diffamatori o discriminatori.

Per garantire la sostenibilità del servizio si applicano limiti tecnici d'uso, indicati nell'interfaccia e modificabili con preavviso. In particolare, la generazione compresa nell'abbonamento prevede un massimo di 15 documenti al giorno per account, con azzeramento a mezzanotte. Il generatore di lezioni interattive, che produce un'applicazione completa e non un documento, ha un limite proprio e separato di 2 lezioni al giorno: i due conteggi non si sottraggono a vicenda. Superato il limite restano disponibili, senza alcun tetto, il prompt da usare nel proprio assistente e il Generatore Kit didattici, che non passa dai sistemi del gestore e non incide sul conteggio.

La generazione compresa nell'abbonamento si appoggia a Google Gemini. L'utente può in alternativa usare la funzione «Apri nella TUA chat IA» o il Generatore Kit didattici: in tal caso la richiesta non transita dai sistemi del gestore e valgono le condizioni dell'assistente scelto dall'utente.

7-bis. Ruoli nel trattamento dei dati

Gli strumenti sono progettati perché i dati identificativi degli alunni non lascino il dispositivo dell'utente. Se l'utente, in violazione del divieto sopra indicato, inserisce comunque dati personali di terzi in un campo di testo libero, di quel trattamento è titolare l'utente stesso — o l'istituzione scolastica per cui opera — e non il gestore della piattaforma, che non riceve né conserva quei dati.

I trattamenti di cui il gestore è titolare (account, abbonamento, avanzamento nei corsi) sono descritti nell'informativa sulla privacy.

7-ter. Natura degli strumenti ai sensi del regolamento europeo sull'IA

Gli strumenti della piattaforma svolgono un compito preparatorio rispetto a una valutazione già effettuata dal docente: mettono in forma scritta decisioni assunte altrove. Non valutano i risultati dell'apprendimento, non determinano l'accesso o l'ammissione a percorsi formativi e non effettuano profilazione di persone fisiche. Il gestore si impegna a non introdurre funzioni che propongano voti, livelli o giudizi al posto del docente.

8. Proprietà dei contenuti

I materiali generati dagli strumenti possono essere usati liberamente dall'utente nella propria attività didattica, anche in classe e con i colleghi del proprio istituto. I contenuti del corso e le lezioni interattive sono protetti dal diritto d'autore: ne è consentito l'uso personale e didattico, non la rivendita, la ridistribuzione, la pubblicazione online né la condivisione al di fuori del proprio istituto.

9. Certificato

Il certificato attesta la partecipazione al percorso formativo e il superamento dei quiz. Non costituisce titolo abilitante né sostituisce le certificazioni previste da specifiche normative. L'eventuale riconoscimento ai fini della formazione dipende dalle disposizioni della singola istituzione scolastica.

10. Disponibilità del servizio

Ci impegniamo a mantenere il servizio disponibile con continuità, senza garantire l'assenza di interruzioni. Gli interventi di manutenzione programmata sono comunicati in anticipo quando possibile. Alcune funzioni dipendono da fornitori terzi e possono risentire di loro malfunzionamenti.

11. Limitazione di responsabilità

Il servizio è fornito «così com'è». Nei limiti consentiti dalla legge, il gestore non risponde di danni indiretti derivanti dall'uso dei contenuti generati né di interruzioni dovute a fornitori terzi. Nulla in questi termini limita i diritti inderogabili del consumatore né la responsabilità per dolo o colpa grave.

12. Modifiche ai termini

Eventuali modifiche sono pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di aggiornamento. Le modifiche sostanziali sono comunicate agli utenti registrati con almeno 30 giorni di preavviso; la prosecuzione nell'uso del servizio equivale ad accettazione. Chi non intenda accettarle può disdire senza penalità.

13. Legge applicabile e controversie

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio. Per gli altri soggetti è competente il foro di [FORO]. Per i consumatori resta disponibile la piattaforma europea di risoluzione online delle controversie.

Diritto di recesso

Se acquisti come consumatore hai quattordici giorni per ripensarci: qui come funziona, con una precisazione importante sui contenuti digitali.

1. Termine per esercitare il recesso

Hai 14 giorni di tempo dalla conclusione del contratto, cioè dal momento in cui ricevi la conferma dell'attivazione dell'abbonamento, per recedere senza dover fornire alcuna motivazione e senza penalità.

2. Come si esercita

È sufficiente una dichiarazione esplicita e inequivocabile, con qualsiasi mezzo che ne consenta la prova. Puoi:

• inviare una email a supportoiaperlascuola@gmail.com dall'indirizzo con cui ti sei registrato;
• oppure compilare e inviare il modulo tipo riportato qui sotto (facoltativo).

Per rispettare il termine è sufficiente che la comunicazione sia inviata prima della scadenza dei 14 giorni. Ti confermiamo la ricezione senza ritardo.

3. Modulo tipo di recesso

Compilalo e inviacelo solo se desideri recedere dal contratto. Riproduce il modello dell'Allegato I, parte B del Codice del Consumo.

4. Rimborso

Se il recesso è validamente esercitato, ti rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione.

Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto, salvo tuo diverso accordo espresso; in ogni caso non sosterrai alcun costo per il rimborso.

Se hai richiesto l'accesso immediato e hai iniziato a fruire dei contenuti prima della scadenza dei 14 giorni, si applica quanto indicato al riquadro del punto 1.

5. A chi si applica questa disciplina

Il diritto di recesso qui descritto è riconosciuto a chi acquista come consumatore, cioè come persona fisica per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale. Chi acquista nell'esercizio di un'attività professionale, con partita IVA, non rientra in questa disciplina: in tal caso valgono le condizioni indicate nella Parte prima di questa pagina.

6. Disdetta dell'abbonamento (diversa dal recesso)

Il recesso è il ripensamento entro 14 giorni. La disdetta è un'altra cosa: puoi interrompere il rinnovo automatico dell'abbonamento mensile o annuale in qualsiasi momento dal portale clienti, senza penalità. L'accesso resta attivo fino alla fine del periodo già pagato e non vengono addebitati rinnovi successivi. L'accesso a vita, essendo un pagamento unico, non prevede rinnovi né disdetta.

7. Garanzia legale e reclami

Restano impregiudicati i diritti riconosciuti dalla legge in caso di contenuto digitale non conforme. Per qualsiasi reclamo puoi scrivere a supportoiaperlascuola@gmail.com. Se non sei soddisfatto della risposta, puoi rivolgerti agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie o utilizzare la piattaforma europea ODR.

Dichiarazione di accessibilità

A che punto siamo con l'accessibilità della piattaforma, e come segnalarci una barriera.

Impegno

Ci impegniamo a rendere questa piattaforma accessibile conformemente ai principi di percepibilità, utilizzabilità, comprensibilità e robustezza, prendendo a riferimento le Linee guida WCAG 2.1, livello AA.

Stato di conformità

La piattaforma è parzialmente conforme: la maggior parte dei requisiti è soddisfatta, ma permangono le limitazioni elencate di seguito, sulle quali stiamo lavorando.

Accorgimenti già adottati

• Struttura semantica delle pagine con titoli gerarchici e punti di riferimento.
• Navigazione completa da tastiera, con indicatore di focus sempre visibile.
• Contrasto dei testi verificato sui colori dell'interfaccia.
• Testo ridimensionabile senza perdita di contenuti o funzionalità.
• Etichette esplicite sui campi dei moduli e messaggi di errore descrittivi.
• Nessun contenuto lampeggiante o in movimento automatico non arrestabile.
• Rispetto della preferenza di sistema per la riduzione delle animazioni.

Limitazioni note

• Lezioni interattive: alcune simulazioni sono basate su interazioni grafiche e possono non essere pienamente fruibili con lettore di schermo. Per queste stiamo predisponendo versioni testuali equivalenti dei contenuti.
• Contenuti generati dall'IA: la struttura del testo prodotto dagli strumenti dipende dalla richiesta dell'utente e non è controllabile a priori.
• Documenti scaricabili: alcuni materiali in formato Word e PDF potrebbero non essere completamente accessibili. Su richiesta forniamo una versione alternativa.

Contenuti alternativi

Se un contenuto della piattaforma non ti è accessibile, scrivici e te lo forniamo in formato alternativo nel più breve tempo possibile, senza costi aggiuntivi.

Segnalazioni e richieste

Se incontri barriere all'accessibilità, scrivi a supportoiaperlascuola@gmail.com indicando la pagina, il problema riscontrato e la tecnologia assistiva eventualmente utilizzata. Rispondiamo entro 30 giorni. Ogni segnalazione viene registrata e usata per correggere il problema alla radice, non solo per il singolo caso.